Условия использования

ООО «НА ЮГА» предоставляет информационно-технологическую платформу GetApart. Оператор выступает информационным посредником между гостем и владельцем объекта. Договор проживания заключается между гостем и владельцем; Оператор организует заявку, оплату через аккредитованного провайдера и сопровождение сделки.

С 1 сентября 2025 года объекты, являющиеся средствами размещения, обязаны быть внесены в единый реестр ФСА «Гостеприимство». GetApart проверяет реестровую запись перед публикацией таких объектов.

Квартиры, студии и апартаменты, сдаваемые как краткосрочная аренда жилого помещения без гостиничных услуг, не являются средствами размещения и не подлежат обязательной классификации.

Заявка не является оплаченным бронированием до подтверждения владельцем (или при мгновенном подтверждении). Полная стоимость с детализацией сборов отображается до оплаты. Срок оплаты после подтверждения указан на странице оплаты.

Сервисный сбор GetApart составляет 3% от стоимости проживания (с уборкой, до промокода), но не менее 350 ₽. Сумма указывается до оплаты в карточке бронирования и на странице оплаты. Сервисный сбор — вознаграждение Оператора за информационное посредничество; при отмене бронирования гостем не возвращается, если иное не предусмотрено законом.

Оплата производится только на платформе GetApart банковской картой через аккредитованного платёжного провайдера. Переводы владельцам вне сервиса лишают гостя защиты платформы. Оператор формирует фiscalный чек на услуги посредника. Залог при заезде вносится гостем владельцу и не проходит через сайт GetApart.

С 01.03.2026 действуют единые правила отмены (ПП РФ № 1912 от 27.11.2025): до дня заезда — полный возврат; в день заезда — удержание не более стоимости первых суток. Ориентировочный возврат показывается до оплаты.

Возврат инициируется не позднее чем через 10 календарных дней с момента отмены. Зачисление на карту — до 10 рабочих дней с момента отправки возврата банком.

Подробнее: правила возвратов. Залог при заезде возвращает владелец при выезде — не через платформу.

Владелец обязан достоверно описывать объект, соблюдать налоговое законодательство РФ, правила проживания и требования ЖК РФ. Для средств размещения — поддерживать актуальную запись в реестре ФСА.

Обработка ПДн регулируется политикой конфиденциальности. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку ПДн оформляется отдельно от настоящей оферты.

ООО «НА ЮГА» · ИНН 9108129221
298112, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 179, помещ. 5н
Электронная почта: support@getapart.ru

Для владельцев: договор, условия PRO.